آخر تحديث: 25 فبراير 2023

هذا اتفاق بينك أو الكيان الذي تمثله (المشار إليه فيما يلي "أنت" أو "ملكك") والكيان المتعاقد المناسب من ABM المذكور هنا (المشار إليه فيما يلي "الشركة") والذي يحكم استخدامك لمنصة مودلس من برامج الأعمال السحابية وإنتاجية.

1. التفسير

الكلمات التي تبدأ بحرف كبير لها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن تحمل التعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

2. التعريفات

لأغراض هذه الشروط والأحكام:

• الشريك يعني كيانًا يتحكم فيه، أو يتم التحكم فيه، أو تحت التحكم المشترك مع طرف، حيث تعني "التحكم" ملكية 50% أو أكثر من الأسهم أو المصلحة المالية أو الأوراق المالية الأخرى المخولة بالتصويت لانتخاب المديرين أو أي سلطة إدارية أخرى.

• الشركة (المشار إليها إما بـ "الشركة" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في هذه الاتفاقية) تشير إلى Agile Business Modules (ABM) LLC، 1171 شارع 9، المقطم، القاهرة.

• الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

• الخدمة تشير إلى منصة مودلس السحابية.

• الشروط والأحكام (المشار إليها أيضًا بـ "الشروط") تعني هذه الشروط والأحكام التي تشكل الاتفاق الكامل بين العميل والشركة بشأن استخدام الخدمة.

• المنصة تشير إلى منصة مودلس، التي يمكن الوصول إليها من https://modulus.biz/

• أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر الذي يتم الوصول أو الاستخدام بالنيابة عنه، حسب الاقتضاء.

3. الاعتراف

هذه هي الشروط والأحكام التي تحكم استخدام هذه الخدمة والاتفاق الذي يعمل بينك وبين الشركة. تحدد هذه الشروط والأحكام حقوق والتزامات جميع المستخدمين بشأن استخدام الخدمة.

يتم تكييف وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها على قبولك والامتثال لهذه الشروط والأحكام. تنطبق هذه الشروط والأحكام على جميع الزوار والمستخدمين والآخرين الذين يصلون أو يستخدمون الخدمة.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت تعارض أي جزء من هذه الشروط والأحكام، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

أنت تمثل أنك فوق سن 18. لا تسمح الشركة للأشخاص دون 18 عامًا باستخدام الخدمة.

يتم تكييف وصولك إلى الخدمة واستخدامك لها أيضًا على قبولك والامتثال لسياسة الخصوصية الخاصة بالشركة. تصف سياسة الخصوصية الخاصة بنا سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك الشخصية عندما تستخدم التطبيق أو المنصة وتخبرك بحقوق خصوصيتك وكيف تحميك القانون. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا بعناية قبل استخدام خدمتنا.

4. وصف الخدمة

نحن نقدم برامج سحابية للأعمال وإنتاجية للمؤسسات والمنظمات، بما في ذلك التطبيقات المرتبطة غير المتصلة بالإنترنت والمحمولة ("الخدمة" أو "الخدمات"). يمكنك استخدام الخدمات لأغراضك الشخصية والتجارية أو لأغراض العمل الداخلية في المنظمة التي تمثلها. يمكنك الاتصال بالخدمات باستخدام أي متصفح إنترنت مدعوم من الخدمات. أنت مسؤول عن الحصول على الوصول إلى الإنترنت والمعدات اللازمة لاستخدام الخدمات. يمكنك إنشاء وتحرير المحتوى باستخدام حساب المستخدم الخاص بك، وإذا اخترت القيام بذلك، يمكنك نشر ومشاركة هذا المحتوى.

5. منح الترخيص

يتم ترخيص عملائنا لاستخدام وحدات البرمجيات السحابية الخاصة بنا خلال فترة الاشتراك الخاصة بهم. لا يمتلك عملائنا البرمجيات. تحتفظ ABM بجميع حقوق الطبع والنشر لجميع وحدات البرمجيات.

• جميع حقوق الطبع والنشر لمودلس محفوظة بالكامل لـ ABM.
• لا يُسمح للعملاء بإعادة بيع/نقل اشتراك مودلس الخاص بهم.
• لا يُسمح للعملاء بالتخلي عن اشتراكات مودلس الخاصة بهم لأي طرف ثالث دون موافقة مسبقة من ABM.
• تقديم أي خدمة بناءً على الخدمات دون إذن كتابي مسبق.
• ما لم يُسمح به بموجب القانون المعمول به، حاول تفكيك أو عكس هندسة أو فك برمجة الخدمات.
• حاول الحصول على وصول غير مصرح به إلى الخدمات أو أنظمتها أو شبكتها ذات الصلة.
• استخدم الخدمات بأي طريقة قد تلحق الضرر أو تعطل أو تضعف أو تضر بأي خادم أو شبكة أو نظام كمبيوتر أو موارد مودلس.
• استخدم الخدمات بأي طريقة تتداخل مع أو تعطل سلامة أو أمان أو أداء الخدمات، ومكوناتها والبيانات المحتواة.
• انتهك أي قانون محلي أو وطني أو دولي ساري المفعول.
• توافق على أنك ستكون المسؤول الوحيد عن محتويات الإرسال الخاص بك من خلال الخدمات.
• توافق على عدم استخدام الخدمات لأغراض غير قانونية أو لنقل مواد غير قانونية أو تشهيرية أو مهددة أو جارحة أو تعدي على خصوصية الآخرين أو ضارة أو تهديدية أو فاحشة أو إباحية أو غير أخلاقية، أو التي تسيء إلى المشاعر الدينية، أو تروج للعنصرية، أو تحتوي على فيروسات أو شفرات خبيثة، أو التي تنتهك أو قد تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو غيرها من حقوق الآخرين.

6. طلبات التغيير

مودلس هو برنامج سحابية متعدد المستأجرين. وبالتالي، لا تقدم ABM طلبات تغيير البرمجيات للوحدات السحابية. ومع ذلك، نجمع الملاحظات وطلبات الميزات من عملائنا، ونختار الأكثر طلبًا منها لخارطة تطويرنا.

7. الاستضافة

نغطي 100% من رسوم الاستضافة. ومع ذلك، تنطبق سياسة الاستخدام العادل. يُمنح العملاء مقدارًا محددًا من المساحة لملحقات الملفات وفقًا لخطة اشتراكهم. قد تنطبق رسوم إضافية كما هو موضح في خطط التسعير.

8. الدعم

تقدم ABM محتوى شاملاً لمودلس يمكن العثور عليه على https://modulus.help قاعدة المعرفة تشمل كل من المحتوى المرئي والنصي لمختلف وحدات التطبيقات. للحصول على مزيد من الدعم، يمكن للعملاء تقديم تذاكر دعم علىhttps://modulus.help/support أو عبر البريد الإلكتروني إلى support@modulus.biz.

تضمن ABM وقت استجابة قياسي مدته يومان عمل. يتم الرد على التذاكر الحرجة في نفس يوم العمل. نحث عملائنا على تقديم التذاكر للاستفسارات أو الأعطال أو حتى الاقتراحات.

9. ملكية البيانات

نحن نحترم حقك في ملكية المحتوى الذي تم إنشاؤه أو تخزينه بواسطة نفسك. أنت وحدك تمتلك المحتوى الذي تم إنشاؤه أو تخزينه بواسطة نفسك. ما لم يُسمح به صراحةً من قبلك، فإن استخدامك للخدمات لا يمنح ABM الحق في استخدام أو إعادة إنتاج أو تعديل أو نشر أو توزيع المحتوى الذي أنشأته أو تم تخزينه في حساب مستخدمك لأغراض تجارية أو تسويقية أو مشابهة. تقتصر وصولات بيانات ABM على: إحصائيات الاستخدام، مراقبة صحة التطبيق، ودعم العملاء بموافقتك. وبالتالي، فإن جميع إدخالات البيانات والتحديثات والمعالجة وعواقبها هي مسؤولية العميل والمستخدمين المعنيين، دون أي مسؤولية على جانب ABM.

10. النسخ الاحتياطية للبيانات

تعمل روتين النسخ الاحتياطي الخاص على أساس يومي لإنشاء نسخة احتياطية كاملة لبيانات العميل كل يوم ونسخها إلى موقعين مختلفين. يتم الاحتفاظ بكل نسخة احتياطية يومية للبيانات لمدة شهر واحد، وبعد ذلك يتم مسح النسخة الاحتياطية بأمان.

11. شروط الدفع

• المدفوعات مستحقة عند إصدار الفاتورة.
• يجب أن تكون المدفوعات مسبقة قبل تقديم الخدمة.
• يتم قبول المدفوعات كتحويل إلى حسابات ABM المصرفية أو عبر الدفع الإلكتروني.
• لا تقدم ABM خدمات جمع المدفوعات غير المتصلة بالإنترنت.

12. تعليق الخدمة وإنهاؤها

• تكون خدمات اشتراك مودلس على أساس شهري.
• لا يُطلب من العميل فترة التزام أدنى.
• يتم منح العملاء فترة سماح مدتها 15 يومًا تقويميًا للفاتورة المستحقة.
• إذا ظلت الفاتورة مستحقة، يتم تعليق الخدمة بعد فترة السماح.
• يتم الاحتفاظ بحساب العميل سليمًا لمدة 30 يومًا تقويميًا بعد فترة السماح.
• يتم إلغاء حساب العميل (بما في ذلك البيانات) بعد فترة 30 يومًا، إذا لم يتم سداد الدفع.
• يجب إبلاغ العملاء بأي تعطل في النظام بسبب التحديث أو الصيانة على الأقل قبل يومين عمل.
• لا يمكن ضمان استمرارية الخدمة في الظروف التي تكون خارج السيطرة المعقولة لـ ABM، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر،
• أعمال الطبيعة مثل الفيضانات والعواصف والزلازل وما شابه، التي لا يمكن التنبؤ بها أو التحكم فيها.
• أعمال أي جهة حكومية، حرب، تمرد، تخريب، حظر، إضرابات أو اضطرابات عمالية أخرى.
• انقطاع أو تأخير في النقل، عدم توفر أو انقطاع أو تأخير في الاتصالات أو الخدمات من طرف ثالث، أو فشل أي معدات شبكة خاصة بالعميل.

13. روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع ويب أو خدمات طرف ثالث ليست مملوكة أو خاضعة لسيطرة الشركة.

ليس لدى الشركة أي سيطرة على، ولا تتحمل أي مسؤولية عن، محتوى أو سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع ويب أو خدمات طرف ثالث. أنت تقر وتوافق أيضًا على أن الشركة لن تكون مسؤولة أو ملزمة، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو مرتبطة باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات.

ننصحك بشدة بقراءة الشروط والأحكام وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب أو خدمات طرف ثالث تقوم بزيارتها.

14. إخلاء مسؤولية الضمانات

أنت تفهم وتوافق صراحةً على أن استخدام الخدمات يتم على مسؤوليتك الشخصية. يتم توفير الخدمات على أساس "كما هي" و"حسب التوفر". تُخلي مودلس مسؤوليتها صراحةً عن جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، ولكن لا تقتصر على، الضمانات الضمنية للتسويق والملاءمة لغرض معين. لا تقدم مودلس أي ضمان بأن الخدمات ستكون غير منقطعة، أو في الوقت المناسب، أو آمنة، أو خالية من الأخطاء. سيكون استخدام أي مادة تم تنزيلها أو الحصول عليها من خلال استخدام الخدمات على مسؤوليتك الشخصية وستكون مسؤولًا وحدك عن أي ضرر لنظام الكمبيوتر الخاص بك أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللاسلكي أو البيانات التي تنجم عن استخدام الخدمات أو تحميل أي من هذه المواد. لا تخلق أي نصيحة أو معلومات، سواء كانت مكتوبة أو شفهية، يتم الحصول عليها منك من مودلس، موظفيها أو ممثليها أي ضمان ليس منصوصًا عليه صراحةً في الاتفاقية.

15. تحديد المسؤولية

أنت توافق على أن مودلس لن تكون، في أي حال، مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر تبعي أو عرضي أو غير مباشر أو خاص أو عقابي أو أي ضرر آخر مهما كان، أو لفقدان أرباح الأعمال، أو انقطاع العمل، أو فشل الكمبيوتر، أو فقدان معلومات الأعمال، أو أي خسارة أخرى ناشئة عن أو ناتجة عن استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام الخدمة، حتى لو تم إبلاغ مودلس بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر.

16. التغييرات على هذه الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق، حسب تقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كان التعديل جوهريًا، سنبذل جهودًا معقولة لتوفير إشعار لمدة 30 يومًا على الأقل قبل دخول أي شروط جديدة حيز التنفيذ. سيتم تحديد ما يشكل تغييرًا جوهريًا حسب تقديرنا الخاص.

من خلال الاستمرار في الوصول إلى الخدمة أو استخدامها بعد أن تصبح هذه التعديلات سارية المفعول، توافق على الالتزام بالشروط المعدلة. إذا كنت لا توافق على الشروط الجديدة، كليًا أو جزئيًا، يرجى التوقف عن استخدام المنصة والخدمة.

17. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بشأن هذه الاتفاقية، يرجى الاتصال بنا على support@modulus.biz